DATENSCHUTZRICHTLINIE

ALLGEMEINES

Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, damit diese an Spielen teilnehmen können und ihnen Zusatzdienste angeboten werden können. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche persönlichen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.

Die Webseite www.instantpay-casino.com ("Casino", "Webseite", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum von N1 Interactive Ltd, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Malta mit der Registriernummer C 81457 und der registrierten Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta, gegründet wurde.

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns nicht die von uns benötigten persönlichen Daten zur Verfügung stellen möchten, verwenden Sie diese Website bitte nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie bei Bedarf ändern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite und / oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen dar.

INFORMATIONEN DIE WIR SAMMELN

Die persönlichen Informationen, die wir anfordern, verwenden und verarbeiten können, umfassen ohne Einschränkung:

a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Webseiten zur Kontenregistrierung zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail weiterleiten (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
b) Korrespondenz mit uns über die Webseite, E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationskanäle;
c) Der gesamte Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dies über die Webseite(n) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
d) Anmeldungen auf unserer Webseite und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser- / Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokollen und anderen in unserem System aufgezeichneten Verkehrsinformationen;
e) Von uns notwendigerweise angeforderte Dokumente und Nachweise zur Verifizierung Ihres Spielerkontos, zur Verarbeitung von Ein- oder Auszahlungen und zur Durchführung von Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung (durch unsere eigene Initiative oder gemäß den geltenden Gesetzen). Solche Nachweise können Pass-Scans, Zahlungsbelege, Kontoauszüge usw. umfassen.
f) Teilnahmen an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN NUTZEN

Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

a) Verarbeitung Ihrer Spieleinsätzen und Transaktionen. Dies beinhaltet Ihre Verwendung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen;
b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website erwarten;
c) Durchführung des Kundendienstes, z. B. Unterstützung beim Einrichten und Verwalten Ihres Spielerkontos;
d) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;
e) Bereitstellung von Informationen zu unseren Werbeangeboten für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern und verbundenen Unternehmen (nur wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, dieses Marketingmaterial zu erhalten);
f) Zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Bekämpfung der Gesetze zur Finanzierung des Terrorismus (CFT);
g) Überwachung und Überprüfung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Verstößen gegen die AGB, Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Spielaktivitäten;
h) Analyse von Kundentrends durch Marktstudien und ihre Bewertung (Die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können sich jederzeit gegen eine teilnahme entscheiden.);
i) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen gesammelter Daten.

MARKETINGKOMMUNIKATION

Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten - einschließlich Ihrer E-Mail Adresse und Telefonnummer - verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, enthalten.

Wenn Sie sich dagegen entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien zu erhalten, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst unter [email protected] abbestellen.

Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme von Preisen bei Wettbewerben oder Gewinnen von uns der Verwendung Ihres Namens und / oder Nicknamens zum Zweck der für Werbung und Verkaufsförderung ohne zusätzliche Entschädigung zustimmen, sofern dies nicht durch ein Gesetz verboten ist.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN ERHALTEN

Wir werden nicht ohne Ihr Wissen persönlichen Informationen über Sie sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erfassen, bei denen Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.

Möglicherweise erhalten wir auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und -Dienstleistern, z. B. von Unternehmen zur Betrugsprävention. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technische Unterstützung zu leisten, um Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte zu beschaffen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir möglicherweise Zugriff auf alle Informationen erhalten, die Sie solchen Anbietern, Dienstanbietern und Diensten im E-Commerce von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle so erhaltenen persönlichen Informationen gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten werden ausschließlich gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Daten stets schützen.

EMPFÄNGER VON DATEN

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Mutterunternehmen, deren Mutterunternehmen und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die erforderlichen Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Daten kann vom Unternehmen oder von einem anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das möglicherweise einen Drittanbieter zur Erfüllung dieser Anforderungen an Datenverarbeitung nötig macht.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Analysten im Bereich Zahlungs- und Betrugsbekämpfung, Kundenbetreuer, Mitglieder des Teams der Kundenbindung, VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten für den Zweck, ihre Pflichten zu erfüllen und Sie zu unterstützen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung betraut sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers gemäß den geltenden Spiel-, Datenschutz- und Datenschutzgesetzen zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Dienst bieten zu können, müssen wir und / oder unsere Dienstleister möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes in den Regionen der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter übertragen, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Wenn Sie auf der Webseite surfen und elektronisch mit uns kommunizieren, geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden uns stets bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

WEITERGABE DER DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, behördlich oder durch andere rechtliche Vorladungen oder Dokumente vorgeschrieben ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Behörden der Regulierung oder Strafverfolgung weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
b) Wenn die Webseite Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern teilen muss, um den Zahlungsverkehr gemäß ihren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern (Insbesondere werden die meisten Transaktionen mit Bankkarten von der Wirecard Bank AG verarbeitet, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt);
c) Zur Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Genehmigungs- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die nach anderen geltenden Gesetzen und anderen geltenden Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten geschuldet werden;
d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine Anfrage der Regierung zu reagieren;
e) If our marketing service providers require the data to carry out their tasks;
f) An jeden anderen Dritten mit vorherigem Einverständnis des Spielers.

Wir verwenden Datenverarbeiter von Drittanbietern, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Webseite, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Webseiten, Marketing, Analyse, Verbesserung der Webseiten und das Versenden von Newslettern via E-Mail. Wir werden sicherstellen, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht und dass den verarbeitenden Unternehmen die gleichen Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Unsere Webseiten können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. Buttons zum “Teilen” oder für “Gefällt mir” Markierungen). Solche Funktionen werden von Drittanbietern wie Facebook und anderen sozialen Medien bereitgestellt. Wenn Daten auf diese Weise erfasst werden, unterliegt ihre Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media Plattformen.

Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten veröffentlichen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, (z. B. über eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme) werden sehr wahrscheinlich personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten durchführen.

Bitte beachten Sie, dass unser Inhalt möglicherweise auf die Webseite von Drittanbietern verweist, um relevante Bezüge bereitzustellen. Wir sind für solche externen Inhalte nicht verantwortlich, die separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten können.

VORRATSDATENSPEICHERUNG

Wie in unseren AGB angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Spielerkontos werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von den zuständigen Behörden bei Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen in Bezug auf andere illegale Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn dafür keine automatisierte Entscheidungsfindung erforderlich ist.

Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund der Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielmärkten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden und alle Daten, die während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegeben wurden, mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoauflösung zu speichern. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir durch die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Aus diesem Grund bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Vorschriften und den besten Geschäftspraktiken zu respektieren. Wir verpflichten uns, Spielern sichere Dienste anzubieten und wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit sicher bleiben.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID (Nicknamen oder Kundennummer) und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Verwendung Ihres Spielerkontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.

YOUR RIGHTS

Data protection law gives you, as a data subject, certain rights in certain circumstances. In accordance with law, you have a right to:

Request access to your personal data - This means that you have a right to request, free of charge, a copy of the personal data we hold about you; ;
Request the correction of your personal data – This means that if any personal data we hold about you is incomplete or incorrect, you have a right to have this corrected. Keep in mind, however, that we may need you to provide evidence and documentation (such as your ID documentation or proof of address) to support your request. It can be declined due to our legal obligations;
Request the erasure of your personal data - This means that you may request the erasure of your personal data where we no longer have a legal basis to continue processing it or retaining it. Please be aware that this right is not absolute – meaning that we are not able to satisfy your request where we are obliged under a legal obligation to retain the data, or where we have reason that the retention of data is necessary for us to defend ourselves in a legal dispute;
Object to the processing of your personal data where we rely on our legitimate interests (or those of a third party) to process your data and you feel that our processing of your data in such a manner impacts your fundamental rights and freedoms. However, in some cases, we may be able to demonstrate that we have a compelling legitimate ground to process your data which may override your rights and freedoms. You may submit your objections to processing of your personal data on the grounds of the above-mentioned legitimate company interests by contacting our DPO;
Request the restriction of the processing of your personal data – You may ask us to temporarily suspend the processing of your personal data in one of the following scenarios: (a) where you want us to establish the accuracy of the data, (b) where our use of the data is unlawful but you do not wish for us to delete it, (c) where you need us to retain your data even when we no longer need it in order for you to establish, exercise, or defend legal claims, or (d) where you have objected the use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it;
Request the transfer of your personal data (i.e. data portability) – This means you may request us to provide you with certain data we process about you so you may transfer it to another controller. This right only applies to data acquired through automated means which you initially provided consent for us to use, or where we used the data to perform our obligations under a contract with you;
Withdraw your consent at any time where we rely on your consent to process the data - ‘Opting out’ or withdrawing your consent will not affect the lawfulness of the processing carried out by us up until the time you withdraw your consent. Withdrawing your consent means that, going forward, you no longer wish for us to process your data in such a manner. This means that you may no longer consent for us to provide you with certain services (such as marketing. You may withdraw your consent at any time through the account profile settings on the website;
Lodge a complaint with a supervisory authority.

In order to exercise your rights as explained above, we may need to request specific information about you to help us verify your identity. This is a security measure to ensure that we are certain that the person to whom we disclose your personal data is really you.

We will do our utmost to respond to all legitimate requests within a one-month timeframe from the submission of a request. If your request is particularly complex, or if you have made multiple requests in a certain time period, it may take us a little longer. In such a case, we will notify you of this extension.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Anfragen zu dieser Richtlinie können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie dies möchten:

a) Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben.
b) Erkundigen Sie sich nach unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
c) Verbieten Sie die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für den Zweck des Direktmarketings.
d) Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle zumutbaren Nachweise erbringen, die wir benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu übermitteln und es in Ihrer Verantwortung liegt sicherzustellen, dass Sie immer mit Ihren korrekten und aktuellen Daten auf dem Laufenden gehalten werden.

Widerrufsrecht. In Fällen, in denen wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) bestimmt, der für die Aufsicht über Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes, Arbeitsortes oder Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes.

COOKIE-RICHTLINIE

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